Sıkça sorulan sorular
Sipariş ve alım
Hangi eşyaları alıyorsunuz?
Halı, koltuk, perde, yorgan ve battaniye, kuru temizleme, gelinlik ve abiye, deri ve süet, ayakkabı, çamaşır ve ütü.
Leke çıkar mı?
Her lekeyi kumaşına uygun yöntemle ele alırız. Lekenin ne olduğunu alımda söylerseniz kayda geçirir, işlemi buna göre seçeriz.
Fiyat
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Eşyanızı inceledikten sonra fiyatı size bildirir, işleme onayınızla başlarız.
Fiyatı ne belirler?
Fiyatı eşyanın türü, ölçüsü, adedi ya da ağırlığı, kumaşı ve dokusu belirler; leke ya da özel bakım isteyen ayrıntılar da hesaba katılır. Fiyatı eşyanızı gördükten sonra, işlemden önce onayınıza sunarız.
Halımın metrekaresini nasıl ölçerim?
Halıyı düz serip enini ve boyunu ölçün. İki ölçüyü metre cinsinden çarptığınızda halınızın metrekaresini bulursunuz.
Kayıt ve teslim
Eşyam ne zaman geri gelir?
Teslim gününü alım sırasında size bildiririz. Süre ürünün türüne ve uygulanacak işleme göre değişir.
Teslim aldığınız parçaları nasıl kayda geçiriyorsunuz?
Alımda parçalar tek tek sayılır; fotoğraf ya da etiketle kayda geçirilir.
Ürünler nasıl teslim ediliyor?
Temizlenen eşyalarınız paketli ya da kılıflı olarak kapınıza gelir.
Bölge
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Ankara’da Çankaya ve Etimesgut’tayız. Yeni bölgeleri burada duyururuz.
Teslim yolları
Şehrimde hizmet var mı?
Ayakkabınızı Türkiye’nin her yerinden kargoyla gönderebilirsiniz. Ankara’da Çankaya ve Etimesgut’ta kapınızdan alırız. Ankara’daki teslim ve alım noktalarımızda kuru temizleme için eşyanızı bırakabilirsiniz.
Ayakkabımı kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Ayakkabınızı Türkiye’nin her yerinden kargoyla merkezimize gönderebilirsiniz. Ayakkabınız bize ulaştığında kayda geçer; inceledikten sonra fiyatı onayınıza sunar, temizleyip size geri göndeririz.
Kuru temizleme noktalarınız nerede?
Ankara’da itinayla teslim ve alım noktalarımız var. Eşyanızı noktaya bırakır, temizlendiğinde noktadan paketli ya da kılıflı olarak teslim alırsınız. Nokta adresleri çok yakında bu sitede.
Online sipariş
Online sipariş verebilir miyim?
Online sipariş ve sipariş takibi çok yakında. Hazır olduğunda burada duyuracağız.
Hizmetlere özel sorular
Her hizmetin kendine özgü soruları ve cevapları hizmet sayfasında.
İşletmeler için sorular Kurumsal sayfasında, bölgeyle ilgili sorular Hizmet bölgeleri sayfasında.
Temiz gelsin.
Hizmete özel sorular
Her hizmetin altında o hizmete özel sorular ve bakım ipuçları yer alır.